Errores comunes que cometemos al comprar por Internet

1. Verifica las tallas de los zapatos antes de comprarlos.

Cuando hacemos compras por Amazon las tallas de los zapatos varian  y son complejas, pues estan orientadas a ofrecer la mayor comodidad posible al cliente.

Las tallas se calculan no solo por el tamaño del pie, sino tambien por el genero, la edad, el peso y la estatura del cliente.

  •  Por Generos
    • Existen tallas diferentes para damas y caballeros.
    • No es del mismo tamaño un 8 de dama que un 8 de caballero.
  • Por Edad
    • En esta categoria existen sub-categorias para:
      • infantes
      •  Niñas y niños pequeños
      • Niños grandes (Big kid)
  • Por Peso
    • Algunas marcas ofrecen dentro de una misma talla, sub-categorias diferenciadoras para:
    • Extra-delgados (X-Narrow)
    • Delgados (Narrow)
    • Estandar (Medium)
    • Gordos (Wide)
    • Extra-gordos (X-Wide)
  • Por Estatura
    • Tambien suelen ofrecer sub categorias relacionadas con la estatura:
      • Grandes (large)
      • Medianos (medium)
      • Pequeños (small).

Hemos visto casos en donde han invertido las tallas de caballeros por las de damas y viceversa. Aun peor es cuando se compran tallas de niños pensando que son tallas de adultos.

Es recomendable no comprar a la ligera, es imprescindible que sea muy cuidadoiso con las tallas y haga todas las verificaciones posibles que le ofrece el producto, para no lamentarlo.

2. Comprar una Amazon gift card mail vs. e-mail

Hemos visto clientes resignados a pagar un envio de una Gift Card mail, que llega fisicamente a tu direccion de correo y que por lo tanto genera un costo de envio tanto dentro de USA como para lalgunos paises de latinoamerica, cuando pudo haber sido gratis, si hubieran comprado la Gift Card e-mail que llega por correo electronico.

Si estas en Venezuela y has decidido comprar una Gift Card para acumular tu cupo o para comprar productos con valor mayor de USD 400, debes seleccionar la opcion de la izquierda que dice E-mail… esa es la correcta!!!

3. Comprar pensando que el envio pesara lo que dice la internet.

Este es un tema por el que la mayoria de los clientes se molesta y culpan al courier, pero en realidad el courier transporta la mercancia tal como la recibe.

Para saber cuanto vamos a pagar por nuestro producto debemos considerar los siguientes elementos:

  • El peso real indicado en la internet no es el peso que se aplica a los envíos internacionales. El peso real solo aplicará para los envios domesticos (dentro de USA) o cuando este sea mayor al volumen.
  • Para los envios internacionales se considera el peso volumetrico (en libras), que consiste en multiplicar las tres dimensiones (en pulgadas) y dividir el resultado entre 166.
  • Las medidas para el calculo del peso volumen estan disponibles en Amazon. Selecciona el producto a comprar, luego bajas un poco a la seccion que dice: Products Details, Shipping Weight. sin embargo en muchas ocasiones estas medidas corresponden a la caja original del producto, pero no consideran la caja en donde embalan y en definitiva transportan el produto.

En todo caso sugerimos que a estas dimensiones le agregues entre un 30 y 50 % adicional para que tengas una idea mas exacta del peso a pagar.

4. Comprar objetos para zurdos, pensando que son para derechos

Menos frecuente, pero tambien hemos visto casos en donde clientes han comprado mercancia de derechos para zurdos y viceversa.

Algunos de los productos que debemos revisar cuidadosamente para no cometer este error son:

  • Guantes para béisbol o softbal
  • Guitarras e instrumentos musicales similares.

5. Comprar objetos usados pensando que son nuevos

Es muy importante que al seleccionar tu producto te fijes bien en la opcion de tu preferencia.

Si quieres comprar productos totalmente nuevos, debes elegir la opcion “Buy New”. Debes tener especial cuidado con los objetos electronicos, celulares y similares, de los cuales hay muchas ofertas refabricados (refurbished) y usados (used).

Me Gustaría saber qué piensas de este Articulo, déjame tu comentario con dudas, críticas constructivas o sugerencias.
Gracias…

Alexander Salinas International Services, C.A.
Expertos en : * Transporte Internacional * Freight Forwarders * Servicios de carga Marítimo, Aéreo y Terrestre, de Importación y Exportación * Agenciamiento Aduanal * Mudanzas Internacionales, Nacionales o Locales * Relocation Services * Embalajes * Traslado de Oficinas y Traslados Industriales *Servicio NVOCC * Consolidación o Desconsolidación de Carga * Paquetería * Courier Puerta a Puerta * Seguro para Carga Internacional y/o Efectos Personales

Web: www.tucomercioexterior.com

Acerca de Alexander Salinas International Services, C.A.

Si deseas conocer Acerca de nuestros Servicios, o quieres contactarnos o solicitarnos una cotización para el servicio que desees en: * Transporte Internacional * Freight Forwarders * Servicios Marítimo, Aéreo o Terrestre, de Importación o de Exportación * Agenciamiento Aduanal * Mudanzas Internacional, Nacional o Local * Servicio NVOCC * Consolidación o Desconsolidación de Carga * Paquetería * Courier Puerta a Puerta entre otros Visita nuestra Pagina Web AHORA en: www.tucomercioexterior.com
Esta entrada fue publicada en Courier y etiquetada , , , , , , , , . Guarda el enlace permanente.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s